Доставка и връщане
В сила от / последна редакция: 07.10.2026 г. · версия 1.0
1. Срок за производство
- 1–19 бр.: 2 работни дни; с етикет с лого — 2 работни дни.
- 20–49 бр.: 5 работни дни; с етикет с лого — 8 работни дни.
- 50+ бр.: срокът за изработка и доставка се договаря индивидуално според количеството и се потвърждава преди началото на производството; поръчката започва с 50 % предплащане по проформа, останалите 50 % се заплащат преди изпращане.
Срокът тече след одобрението на дизайна и — при плащане по проформа — след плащането. Желаната дата, посочена при поръчката, е желание, докато не я потвърдим. Подаръчните свещи се изработват и изпращат заедно с платените.
2. Доставка
Еконт или Спиди, до офис или до адрес, обичайно 1–2 работни дни. Цената се изчислява при поръчката по реалното тегло и се плаща на куриера при получаване. Бройките пътуват в кашон с прегради.
3. Счупено при транспорт
Снимайте пратката в деня на получаване и ни пишете на info@toplinka.bg. Подменяме засегнатите бройки без допълнително заплащане.
4. Връщане
Свещи без персонализация: 14 дни от получаването, неизползвани, в оригиналната опаковка; връщането е за ваша сметка, възстановяваме сумата до 14 дни. Свещи с персонализиран етикет (ваше послание, имена или лого) се изработват по поръчка и не подлежат на стандартно връщане (чл. 57, т. 3 ЗЗП), освен при дефект.
