Политика за поверителност
В сила от / последна редакция: 11.09.2026 г. · версия 1.0
Тази политика обяснява какви лични данни събираме през сайта на „Топлинка“, защо и за колко време ги пазим, и какви са правата ви съгласно Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR).
1. Администратор
Топлинка. Контакт по въпроси за данните: info@toplinka.bg.
2. Какви данни и защо
- Поръчка: име, телефон, имейл, данни за доставка (град, офис или адрес), фирмени данни за фактура, текст за картичката и файл с лого — за изпълнение на договора (чл. 6, пар. 1, б. „б“ GDPR).
- Заявка за оферта: фирма, име, имейл, телефон, повод, конфигурация — за подготовка на оферта по ваше искане (чл. 6, пар. 1, б. „б“).
- Сигурност: IP адрес (пази се хеширан), идентификатор на устройството и данни за формата — за предотвратяване на измами и злоупотреби (легитимен интерес, чл. 6, пар. 1, б. „е“).
- Аналитика и реклама: само при ваше съгласие през банера за бисквитки (чл. 6, пар. 1, б. „а“).
3. Получатели
Куриери (Еконт, Спиди) — за доставка; доставчик на хостинг в ЕС; счетоводител — за фактурите; при съгласие — Google (Analytics/Ads) и Meta. Не продаваме данни.
4. Срокове
Данните по поръчки и фактури се пазят според счетоводното законодателство (до 10 години за първичните документи). Заявките за оферта — до 24 месеца. Данните за сигурност — до 12 месеца, след което се анонимизират. Качените лога — до изпълнение на поръчката плюс 12 месеца.
5. Вашите права
Достъп, коригиране, изтриване, ограничаване, преносимост, възражение и оттегляне на съгласие по всяко време — на info@toplinka.bg. Имате право на жалба до КЗЛД (www.cpdp.bg).
6. Бисквитки
Необходимите бисквитки (кутия, съгласие, защита от измами) работят винаги. Аналитични и маркетингови — само след съгласие; можете да го промените от „Настройки на бисквитките“ в долния край на сайта.
